Thema Wirtschaft, Handel 2017-08-04T15:48:00+00:00

Thema Wirtschaft, Handel

Studie: Chatbots in der Kundenkommunikation

Chatbots bieten Unternehmen im Bereich der Kundenkommunikation bzw. des Customer Services die Chance, dem intensiven Kommunikationsbedürfnis ihrer Kunden abseits von Öffnungs- und Servicezeiten zu entsprechen und dabei Ressourcen zu sparen. Unternehmen wie Lufthansa, Zalando oder [...]

Deep Learning: Neue Software erkennt Blickkontakt im Alltag

Der menschliche Blickkontakt ist eine wichtige Informationsquelle im Bereich der Außenwerbung und des Marketings, für Assistenzsysteme wie beispielsweise im Auto oder auch für die Zusammenarbeit zwischen Robotern und Menschen. Allerdings war es bisher nur sehr [...]

Beschaffung: Kostenhalbierung durch Digitalisierung

Was ist der Unterschied zwischen einem herkömmlichen und einem digitalisierten Beschaffungsvorgang? Antwort: Eine Stunde Arbeitszeit gespart und dadurch halbierte Prozesskosten im Unternehmen. Zu diesem Ergebnis kommt eine gemeinsame Studie der Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur [...]

Big-Data-Analyse und Kredite: Vorsicht vor der Datenkrake

Social Media-Studie an der TU Chemnitz zu Big-Data-Analyse zeigt: Um ihre Kreditwürdigkeit zu verbessern, würde ein Großteil der Facebook-Nutzer ihre Seiten schönen Wie reagieren Facebook-Nutzer, wenn Banken für Zwecke der Kreditvergabe ihr privates Profil durchsuchen? [...]